Zgoda dotycząca gromadzenia i przetwarzania danych osobowych.
KLAUZULA INFORMACYJNA
W trosce o bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych Administrator działa w oparciu o wewnętrzne procedury i zalecenia zgodne z odpowiednimi aktami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych, a w szczególności zgodnie z art.13 ust.1-2 oraz art.14 ust. 1-2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/697 z 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzanie o ochronie danych osobowych) Dz. Urz. E UL 119, s.1) - dalej RODO informuję, że: Polityka prywatności dostępna jest pod adresem strony: www: apartamentysnieznik.pl/polityka-prywatności Uprzejmie informujemy, że Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w zbiorze danych w celu wykonania usług hotelarskich przez Komples Apartamenty pod Śnieżnikiem, których jest Pani/Pan stroną.
ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH GOŚCI
Administratorem danych osobowych rezerwujących, zwanych Gośćmi jest Firma Geotrade Sp. z o.o. 51-416 Wrocław, Kwidzyńska 4d, prowadząca w Bolesławowie Kompleks Apartamenty pod Śnieżnikiem (57-550 Stronie Śląskie, Bolesławów 11L), NIP: 896-10-00-011, REGON: 930601165 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH ZBIERA DANE OSOBOWE SWOICH KLIENTÓW PODCZAS
• procesu rezerwacji przez stronę internetową (formularz rezerwacyjny oraz rezerwacja online) • procesu rezerwacji drogą telefoniczną lub mailową • procesu meldowania Gości w recepcji Apartamentów Dane osobowe Administrator danych osobowych, pozyskuje również od partnerów z portali rezerwacyjnych tj. Profitroom, Booking , Nocowanie, e-nocleg itp., jeśli klient uprzednio wyraził zgodę. DANE OSOBOWE Podanie danych osobowych przez klienta jest dobrowolne, jednak konieczne w celu wykonania rezerwacji pobytu i świadczenia usługi noclegowej, zgodnie z dyspozycją określoną w art.23 pkt 1 pkt 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych. (tekst jedn. Dz. U. z 2016r., poz.922). W celu finalizacji pobytu - świadczenia usługi noclegowej, konieczne jest podanie przez Gościa danych osobowych takich jak:
• imię i nazwisko
• adres zamieszania (karta klienta)
• adresu e-mail (w przypadku rezerwacji internetowych)
• numeru kontaktowego telefonu
• wieku dziecka (w celu przydzielenia rabatu) Brak podania danych osobowych uniemożliwi Apartamentom zawarcie ”umowy” o usługi noclegowe.
CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Celem, dla których Apartamenty przetwarzają dane osobowe jest zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług noclegowych. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez Gościa. Ponadto, celem przetwarzania danych osobowych przez Kompleks Apartamenty pod Śnieżnikiem jest:
• ewentualnej windykacji należności, prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych
• udokumentowanie wykonania usługi dla celów podatkowych
• zapewnienie najwyższej jakości usług dla Gości Apartamentów. W przypadku, gdy Gość wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, Apartamenty przetwarzają te dane osobowe w celu tj. kierowaniu do Gości informacji marketingowych oraz ofert o swoich nowych produktach, usługach, promocjach. Ponadto Apartamenty przetwarzają dane osobowe Gości gromadzone przez monitoring Apartamentów w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gościom Apartamentów oraz innym osobom przebywającym na terenie Obiektu. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest:
• podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa, pozyskanych przez Apartamenty jest „ umowa” o świadczenie usług noclegowych
• podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa w celach meldunkowych oraz wykorzystywanych w celach marketingowych jest zgoda Gościa
• podstawa prawną przetwarzania danych osobowych Gościa przez monitoring jest ochrona jego żywotnych interesów oraz ochrona żywotnych interesów innych osób fizycznych
KOMU MOGĄ ZOSTAĆ PRZEKAZANE DANE OSOBOWE
Apartamenty mogą przekazać dane osobowe następującym podmiotom:
• firmom świadczącym usługi wsparcia IT Obiektu,
• firmom księgowym świadczącym usługi dot. obsługi księgowej
• firmom transportowym i taksówkarskim w sytuacji zamówienia przez Gościa transportu lub przesyłki kurierskiej
• organom i służbom państwowym takim jak Policja, Straż Pożarna, Pogotowie Ratunkowe
OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
• pozyskiwanie w związku z zawartą umową o świadczenie usług hotelarskich będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń podatkowych lub roszczeń cywilnoprawnych Apartamentów lub Gościa, w zależności, które z tych zdarzeń nastąpi później
• pozyskiwane na podstawie zgody w celach marketingowych będą przetwarzane przez okres ważności zgody na cele marketingowe
• pozyskane w związku z monitoringiem będą przetwarzane przez 14 dni od dnia rejestracji, a następnie będą trwale osunięte.
PRAWA GOŚCIA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Klientom w każdej chwili przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych, prawo poprawy treści swoich danych osobowych oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania ich danych osobowych. W tym celu należy przesłać prośbę na adres:apartamenty@geotrade.pl lub zgłosić taką prośbę telefonicznie na numer 74 814 29 10 jak również przesłać drogą pocztową na adres: Apartamenty pod Śnieżnikiem, Bolesławów 11L, 57-550 Stronie Śląskie POLITYKA COOKIES Przy pierwszej wizycie na stronie Apartamenty pod Śnieżnikiem, użytkownik jest informowany o używaniu plików cookies. Pozostając na stronie użytkownik akceptuje stosowanie zwykłych plików cookies na stronie internetowej. Brak zmiany po stronie użytkowników ustawień przeglądarki jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na użycie plików „cookies”.
• Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej. Pliki „cookies" zawierają niezbędne informacje do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w szczególności tych wymagających autoryzacji. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia swojej przeglądarki tak, aby pliki cookies były albo akceptowane, albo odrzucane lub tak, aby użytkownik był powiadamiany o nieumieszczaniu tych plików na swoim komputerze.
• Na stronie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie i nie są w żaden sposób nadzorowane. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się uważnie zapoznać. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce prywatności, co może zostać spowodowane przez rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój strony. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
• Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do Polityki Prywatności
• Informacja o zmianie Polityki Prywatności zostanie opublikowana na stronie internetowej www.apartamentysnieznik.pl
• Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące polityki Prywatności prosimy kierować na adres: apartamenty@geotrade.pl
